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Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Sie wollen etwas bewegen? Die Zukunft bei einem führenden Logistik-Dienstleister mitgestalten – und dabei persönlich wertgeschätzt und gefördert werden?

Mit 4.100 Mitarbeitenden an über 190 Standorten in 37 Ländern bieten wir Ihnen das ideale Netzwerk – und gleichzeitig ein kollegiales, familiär-freundschaftliches Miteinander. Stets nah am Kunden mit umfassendem Leistungsportfolio und starkem Qualitätsbewusstsein. Im Geschäftsfeld Solutions entwickeln wir individuelle Kontraktlogistiklösungen. Insbesondere für Unternehmen aus den Bereichen Anlagen- und Maschinenbau, Automotive, Chemical, Electronics und High Tech sowie Retail und Fashion bietet das Geschäftsfeld branchenspezifische Transport- und Logistikkonzepte. 
 
Neugierig? Sehen Sie hier, was uns ausmacht:
„Stolz. Menschen bei Logwin“

Wie Sie sich bei uns einbringen:
Als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) stehen Sie im engen Kontakt mit unseren Kunden.

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, Partner und interne Stellen
• Ausarbeitung von Lösungen bis Problembeseitigung
• Überwachung und Kontrolle der Dienstleister und deren Qualität
• Überwachung von Lieferterminen, PODs, etc.
• Aktualisierung des Transport Management Systems
• Tägliche Überprüfung von Sendungsverzögerungen und Lösungserarbeitung
• Erstellung von Reports und Statistiken
• Analyse und Verbesserung von Service, Dienstleistern und Kosten

Was Sie dazu mitbringen:
Sie ferfügen über eine Abgeschlossene Ausbildung im Speditionsbereich oder mehrjähriger Berufserfahrung in einer ähnlichen Position? Dann sind Sie bei uns herzlich willkommen! 

• Erste Erfahrung im kaufmännischen Bereich mit Kundenkontakt
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Kundenorientierte Denkweise
• Sympathisches Auftreten und Freude an der Arbeit im Team
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Wovon Sie profitieren:

Unser Logwin-Spirit steht an erster Stelle, denn Logistik wird von Menschen gemacht. Das zeichnet uns aus und unterscheidet uns. Ob beruflich, sportlich oder bei den vielen sozialen Projekten, die wir unterstützen. Bei uns haben Sie die Möglichkeit sich aktiv einzubringen und Ihre Stärken zu entfalten.

Zudem erwarten Sie:

• Flache Hierarchien und ein großer persönlicher Gestaltungsfreiraum mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Strukturiertes Onboarding, sowie vielfältige individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramme
• Leistungsbezogene Vergütung, sowie attraktive Arbeitgeberleistungen wie z.B. die Unterstützung der betrieblichen Altersvorsorge, Zugang zum Corporate-Benefits-Programm oder ein Jobrad
• Ausgeprägte Teamkultur mit Sportevents und viele weitere gemeinsamen Aktivitäten wie Gesundheits-/Familientage
• Charity-Programme, bei denen sich jeder aktiv mit einbringen kann

Erfahren Sie mehr auf unserer Website. Und falls Sie sich schon ein Bild von Ihren zukünftigen Kollegen und Kolleginnen machen wollen: Sie finden uns auf LinkedIn sowie bei XING. Klingt ganz nach Ihrer Zukunft?

Dann werden Sie Teil der Logwin-Familie – und bewerben Sie sich direkt über unser Jobportal.

Werden Sie Teil des Logwin-Teams! Wir suchen für unseren Standort in Mannheim einen

Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service / Abfertigung (m/w/d)

Sie wollen etwas bewegen? Die Zukunft bei einem führenden Logistik-Dienstleister mitgestalten – und dabei persönlich wertgeschätzt und gefördert werden?

Mit 3.800 Mitarbeitenden an rund 190 Standorten in 40 Ländern bieten wir Ihnen das ideale Netzwerk – und gleichzeitig ein kollegiales, familiär-freundschaftliches Miteinander. Stets nah am Kunden mit umfassendem Leistungsportfolio und starkem Qualitätsbewusstsein. Im Geschäftsfeld Solutions entwickeln wir individuelle Kontraktlogistiklösungen. Insbesondere für Unternehmen aus den Bereichen Anlagen- und Maschinenbau, Automotive, Chemical, Electronics und High Tech sowie Retail und Fashion bietet das Geschäftsfeld branchenspezifische Transport- und Logistikkonzepte.
 
Neugierig? Sehen Sie hier, was uns ausmacht:
„Stolz. Menschen bei Logwin“

Wie Sie sich bei uns einbringen:

• Sicherstellung der kontrollierten Ein- und Ausfahrt von Fahrzeugen, Steuerung aller ein- und ausgehenden LKW sowie Fahrzeug-Torbelegung
• Dokumentenabwicklung (Frachtpapiere, Ladelisten, Lieferscheine, Laufscheine)
• Durchführung von Systembuchungen im Warehouse Management System
• Auftragsbearbeitung, Kundenbetreuung und Kundendienst 
• Abwicklung und Sicherstellung des operativen Tagesgeschäftes der Lagerkunden
• Organisation von Sonderaktionen und Umarbeitungsaufträgen
• Vorbereitende Tätigkeiten für Abrechnung und Statistiken
• Erstellung verkehrsträgerspezifischer Gefahrgut- und Transportdokumente
• Pflege von Stammdaten 
• Dokumentation von Abweichungen und Klärung von Liefer- und Bestandsdifferenzen
• Vorbereitung und Mitwirkung bei Kundeninventuren

Was Sie dazu mitbringen:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sowie Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, ausgeprägte Kunden- und Prozessorientierung
• Sicherer Umgang mit Word, Excel und PowerPoint
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wovon Sie profitieren:

Unser Logwin-Spirit steht an erster Stelle, denn Logistik wird von Menschen gemacht. Das zeichnet uns aus und unterscheidet uns. Ob beruflich, sportlich oder bei den vielen sozialen Projekten, die wir unterstützen. Bei uns haben Sie die Möglichkeit sich aktiv einzubringen und Ihre Stärken zu entfalten.

Zudem erwarten Sie:

• Flache Hierarchien und ein großer persönlicher Gestaltungsfreiraum mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Strukturiertes Onboarding, sowie vielfältige individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramme
• Leistungsbezogene Vergütung, sowie attraktive Arbeitgeberleistungen wie z.B. die Unterstützung der betrieblichen Altersvorsorge, Zugang zum Corporate-Benefits-Programm oder ein Jobrad
• Ausgeprägte Teamkultur mit Sportevents und viele weitere gemeinsamen Aktivitäten wie Gesundheits-/Familientage
• Charity-Programme, bei denen sich jeder aktiv mit einbringen kann

Erfahren Sie mehr auf unserer Website. Und falls Sie sich schon ein Bild von Ihren zukünftigen Kollegen und Kolleginnen machen wollen: Sie finden uns auf LinkedIn sowie bei XING. Klingt ganz nach Ihrer Zukunft?

Dann werden Sie Teil der Logwin-Familie – und bewerben Sie sich direkt über unser Jobportal.