Customer Service und Kundenbetreuung
Servicetechniker (m/w/d) Automatisierung (Vollzeit | Sindelfingen / Telearbeit)
Als Servicetechniker (m/w/d) Automatisierung ist es Dein Ziel, durch zuverlässigen Service, technische Expertise und enge Kundenbetreuung die maximale Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer Inline-Messtechnik beim Kunden vor Ort sicherzustellen. Als Bindeglied zwischen Kunde und Entwicklung sorgst Du dafür, dass unsere Systeme im Feld einwandfrei funktionieren und kontinuierlich verbessert werden. Mit Deiner Analysekompetenz, strukturierten Problemlösung und Deinem Feedback aus der Praxis trägst Du dazu bei, Produktionsprozesse unserer Kunden stabil und effizient zu halten sowie unsere Messtechnik konsequent an den Anforderungen der Industrie weiterzuentwickeln. So schaffst Du messbaren Mehrwert: Du stärkst langfristige Kundenbeziehungen, reduzierst Ausfallzeiten und leistest einen wichtigen Beitrag zur Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit unseres Unternehmens.
Bereit für einen Job, in dem Du wirklich etwas bewegen kannst? Dann bist Du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Customer Service suchen wir ab sofort einen Servicetechniker (m/w/d) Automatisierung.
Wofür du Verantwortung übernimmst:
- Du bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und führst eigenverantwortlich Reparatur- und Wartungsarbeiten an unseren Messgeräten im Bereich der Automatisierung durch und dokumentierst diese sorgfältig.
- Du analysierst, überprüfst und behebst technische Fehler und sorgst so für reibungslose Kundenprozesse.
- Du kalibrierst unsere Messgeräte und stellst deren präzise Funktion sicher.
- Du nimmst unsere Geräte direkt beim Kunden vor Ort in Betrieb.
- Du stehst regelmäßig im telefonischen und schriftlichen Austausch mit unseren Kunden zu Serviceanfragen.
- Mit Deinem Feedback aus dem Feld unterstützt Du aktiv die Weiterentwicklung unserer Inline-Messtechnik und hilfst dabei, Kundenanforderungen strategisch umzusetzen.
Womit du uns überzeugst:
- Expertise: Du hast eine Ausbildung als staatlich geprüfter Techniker (m/w/d) der Fachrichtung Automatisierungstechnik, Elektrotechnik, Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Leidenschaft: Du verfügst über mehrjährige praktische Erfahrung mit Automatisierungskomponenten und Steuerungen sowie im technischen Service beim Kunden vor Ort und berätst Kunden gerne zu technischen Fragestellungen.
- Vertrauen und Verbindlichkeit: Du überzeugst durch Fachwissen, Zuverlässigkeit und Qualität und löst auch anspruchsvolle Aufgaben selbstständig, strukturiert und organisiert. Dabei bereichern Serviceeinsätze bei Kunden aus verschiedenen Branchen in ganz Deutschland Deinen Arbeitsalltag (Reisebereitschaft ca. 80%).
- Hinhören und Verstehen: Mit Deinen verhandlungssicheren Deutsch- und guten Englischkenntnissen verstehst Du Kundenanforderungen und setzt diese effizient und zielgerichtet um.
- Wertschätzung und Respekt: Du bist motiviert, Dich in neue Themen einzuarbeiten und Dich auf Basis Deines technischen Verständnisses kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Viel wichtiger als ein makelloser Lebenslauf ist es uns, dass du offen bist für Neues und starke Ideen mitbringst. Denn wir stellen Menschen ein, keine Profile. Wir suchen Persönlichkeiten, die ihren Aufgaben und Kollegen mit echtem Interesse begegnen und aktiv an unseren gemeinsamen Zielen mitgestalten. Das klingt nach dir? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!
Wir stellen uns vor:
Als global führender High-End-Hersteller entwickelt und fertigt die Helmut Fischer Gruppe exzellente Messlösungen für die industrielle Qualitätssicherung. Mit einem starken Team aus weltweit mehr als 800 Mitarbeitenden, jeder Menge Knowhow und viel Leidenschaft definieren wir die Grenzen des Messbaren kontinuierlich neu. Unsere Messgeräte sorgen dafür, dass Brücken nicht einstürzen, Mikrochips Milliarden von Daten in Sekunden verarbeiten können und Autokarosserien Wind und Wetter trotzen. Gemeinsam mit unseren Kunden machen wir die Welt messbar sicherer, effizienter, wirtschaftlicher und nachhaltiger.
Was uns einzigartig macht
Bei Fischer erwartet dich die Sicherheit eines zukunftsorientierten Arbeitsplatzes sowie die Möglichkeit, tatsächlich mitzugestalten und etwas in Bewegung zu bringen. Den Spirit eines mittelständischen Unternehmens haben wir uns in den letzten 70 Jahren bewahrt: Kurze Entscheidungswege, persönlicher Austausch und ein starker Teamgeist prägen unsere Arbeitsatmosphäre. Als stiftungsgeführtes Unternehmen investieren wir in Forschung und Entwicklung und bleiben außerdem unabhängig von externen Investoren für ein gesundes und langfristiges Wachstum.
Deine Fischer Benefits
- Individuelles Onboarding mit persönlichem Mentor für einen erfolgreichen Start
- Flexible Arbeitsbedingungen mit Gleitzeit und mobilem Arbeiten
- 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaubstage
- Gezielte interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. für unsere Produkte
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit regelmäßigen Gesundheitschecks und einem vielseitigen Kurs- und Beratungsangebot
- Kräftiger Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Firmenfahrzeug inkl. Tankkarte
- Zinsfreies Darlehen für den Kauf eines E-Bikes
- Attraktiver Zuschuss zum Sportstudio
- Zuwendungen zu besonderen Ereignissen, wie z.B. Jubiläen oder Hochzeiten
- Exklusive Corporate Benefits
- Gemütliches Betriebsrestaurant mit Ausblick in unseren Garten
- Tolle Mitarbeiterevents
Klingt nach einer runden Sache? Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Noch Fragen?
Besuche uns gerne auf unserer Website! Dort findest du noch mehr Infos über Fischer als Arbeitgeber sowie alles rund um den Bewerbungsprozess.
Du hast noch Fragen zur ausgeschriebenen Stelle oder deiner Bewerbung? Dann kontaktiere uns gerne persönlich! Wir freuen uns über deinen Anruf.
Übrigens: Ob m, w, d oder keins davon – bei uns zählst du!
Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:
HELMUT FISCHER GMBH INSTITUT FÜR ELEKTRONIK UND MESSTECHNIK
Industriestraße 21
71069 Sindelfingen
Telefon: +49 (0) 7031 / 303-0
Telefax: +49 (0) 7031 / 303-710
https://www.helmut-fischer.com/de
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