Customer Service und Kundenbetreuung
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) (Vollzeit | Rödermark)
Deine Aufgaben:
- Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
- Eigenständige Auftragsabwicklung – von der Angebotserstellung über die Auftragsbearbeitung bis hin zur Rechnungsstellung über SAP 4 Hana
- Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen
- Pflege von Kundendaten im CRM-System SalesForce
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um Kundenanliegen effizient zu lösen und Prozesse kontinuierlich zu verbessern
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise im internationalen Umfeld oder Quereinsteiger mit Erfahrung im Umgang mit Kunden (z.B. Hotellerie)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Französisch oder Spanischkenntnisse wünschenswert
- Erfahrung mit ERP-Systemen (vorzugsweise SAP) und CRM-Programmen (z. B. Salesforce) von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden-, Qualitäts- und Serviceorientierung
- Hohe Zuverlässigkeit, Teamgeist und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
Das bieten wir dir:
- eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem modernen, wachstumsorientierten Unternehmen in führender Marktposition
- eine respektvolle und lösungsorientierte Kommunikation bei extrem flachen Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
- einen sicheren und attraktiven Arbeitsplatz
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits, ein Benefit-Portal mit attraktiven Rabatten
- givve Card, eine Gutscheinkarte die monatlich aufgeladen wird
- Zuwendung zu Geburtstag und Firmenjubiläum bei 5, 10, 15 und 20 Jahren Betriebszugehörigkeit
- eine umfassende und systematische Einarbeitung
- individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten (Homeoffice)
Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:
POLYTECH Health & Aesthetics GmbH
Altheimer Str. 32
64807 Dieburg
Telefon: +49 (6071) 9863-0
Telefax: +49 (6071) 9863-30
http://www.polytech-health-aesthetics.com/
Weiterführende Links
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