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Wipotec ist ein weltweit führender Anbieter von intelligenter Wäge- und Inspektionstechnologie.

Hochmoderne Systeme für Track & Trace, Kennzeichnung und Etikettierung komplettieren diese Kernkompetenz.
Wir stehen seit 35 Jahren für außergewöhnliche Fertigungsqualität „Made in Germany“. Wir produzieren an unserem Standort in Kaiserslautern/Germany auf über
47.000 m2 für die unterschiedlichsten Industrien: von der Lebensmittel-Branche über Chemie und Kosmetik bis hin zu Pharmazie, Maschinenbau, Logistik und den KEP-Märkten.
Durch die Entwicklung modernster Produkte und hervorragenden Service konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten ein stetiges Wachstum verzeichnen.

Ihre Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im In- und Ausland für alle Anliegen im Bereich Service
• Schnittstelle zwischen Kunde, technischem Support, Außendienst und der Schulungsabteilung
• Erfassung, Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen aus den Bereichen der Einsatzplanung; Ersatzteile, Umbauten oder Reparaturen
• Umsetzung der Kundenaufträge (Auftragserfassung bis Rechnungsstellung)

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann/-frau, Automobilkaufmann/-frau oder eine ähnliche Berufsausbildung
• Interesse an technischen Grundlagen
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weiter Fremdsprache(n) von Vorteil
• Routinierter Umgang mit den MS-Office-Programmen
• ProAlpha Kenntnisse oder Erfahrung mit einem ERP-System wünschenswert
• Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Maß an Teamfähigkeit
• Schnelle Auffassungsgabe und Lernwilligkeit gegenüber neuen Aufgabengebieten

Wir bieten:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und weltweit expandierenden Unternehmen
• Eine umfangreiche und intensive Einarbeitung
• Ein internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Sehr gute Sozialleistungen
• Corporate Benefits
• Firmeneigenes Fitnessstudio
• Kindertagesstätte auf dem Firmengelände
• Firmeneigene, kostenfreie Parkplätze

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Wir suchen Sie, ab 01.02.2026 am Standort Hildesheim, als Verstärkung.

• Zentrale mit Service Level 1 als erste Anlaufstelle mit technischem Verständnis zur Adressierung der Kundenbelange im Customer Service (Persönliche, schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden)
• Unterstützung des Serviceaußendienstes bei organisatorischen Aufgaben
• Termin- und Einsatzplanung sowie deren Verfolgung mit Hilfe von Ticket- und Planungswerkzeugen.
• kaufmännische Auftragsabwicklung von der Erstellung von Angeboten und deren Nachverfolgung, Versand von Ersatzteilen bis hin zur Rechnungsstellung mit einem ERP-System
• Ansprechpartner und Schnittstelle für Kunden, Geschäftspartner, Kollegen und Lieferanten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, Europasekretär/-in oder in einem ähnlichen kaufmännischen Beruf
• Gutes technisches Verständnis
• Erfahrungen als Assistenz im Service
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort & Schrift erforderlich, gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift wünschenswert
• Routinierter Umgang mit den MS-Office-Programmen
• Erfahrung im Umgang mit ERP-System (vorzugsweise proALPHA)
• Organisationsgeschick
• Ausgeprägte Kundenorientierung und eine verbindliche, lösungsorientierte Kommunikation
• Selbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise im Team

Wir bieten:

• Sehr gute Sozialleistungen
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem branchenführenden und zukunftsorientierten Familienunternehmen
• Eine Stelle, die aktiv von Ihnen aus- und mitgestaltet werden kann
• Eine umfangreiche und intensive Einarbeitung

Finden Sie sich in den beschriebenen Aufgaben wieder? Ist Ihnen Teamarbeit genauso wichtig wie eigenverantwortliches Arbeiten? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren kompletten Unterlagen unter Angaben Ihrer Gehaltsvorstellungen und eines möglichen Eintrittstermins. Idealerweise lassen Sie uns Ihre Unterlagen per E-Mail (Format: PDF) zukommen: bewerbung@wipotec.com

Natürlich können Sie sich auch postalisch bewerben. In diesem Fall richten Sie Ihre Bewerbung
bitte an:

WIPOTEC-OCS GmbH
Personalabteilung
Max-Planck-Straße 7
74523 Schwäbisch Hall